Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones.

ARAMZA LOGISTICA SAC · RUC 20615090582
Av. Mariscal La Mar 750, int. 510, Centro Empresarial Labok, Miraflores, Lima.
Responsable de atención: Santos Pocomucha · contacto@aramzalogistica.pe

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio. Queja: disconformidad con la atención, no relacionada directamente con el producto o servicio.

Hoja de reclamación

Fecha y número correlativo se asignarán al registrar. Campos obligatorios salvo indicación.

Tipo de documentoNombre completoNúmero de documentoDomicilioTeléfonoCorreo para recibir respuestaSi es menor: nombre, documento, domicilio y contacto del padre, madre o representanteDescripción del servicio o productoMonto reclamado y moneda (si corresponde) El consumidor es menor de edadTipo de solicitudDetallePedido concreto

Usaremos estos datos para registrar y atender tu reclamación. Se guardan separados de las cotizaciones y no se borran al mes. Privacidad de reclamaciones.

La presentación no impide acudir a otras vías de solución ni es requisito previo para denunciar ante Indecopi. Responderemos en un máximo de 15 días hábiles no prorrogables.

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Constancia de registro